よくある質問
📦 注文と配送
Q: 海外への発送は可能ですか？
A: はい、世界中に発送しています。配送時間と費用は地域によって異なります。ご注文の商品が発送され次第、追跡番号をお知らせします。
Q: 配送にはどのくらい時間がかかりますか？
A: 配送期間はお住まいの地域によって異なります。通常、アジア内では3～10営業日、アジア以外では10～20営業日でお届けします。
Q: 送料は無料ですか？
A:以下の地域へのすべてのご注文に対して、無料の通常国際配送を提供しています。
香港
インドネシア
日本
韓国
マカオ
マレーシア
フィリピン
シンガポール
台湾
タイ
ベトナム
最低購入額やプロモーションコードは不要です。通常通りお買い物いただくだけで、無料の通常配送が自動的に適用されます。
英国および米国へのご注文は、99シンガポールドル以上のご購入で標準配送が無料になります。
オーストラリア、カナダ、フランスへのご注文は、199シンガポールドル以上のご購入で標準配送が無料になります。
Q: 返品ポリシーについて教えてください。
A: 未使用で元の状態の商品のみ返品を受け付けています。衛生上の理由から、着用済みのピアスは返品できません。
🔩 製品とサイズ
Q: フラットバックピアスとは何ですか？
A: フラットバックピアスは、従来のバタフライクラッチの代わりに、裏側に滑らかな平らなディスクが付いています。このデザインは、睡眠時に快適で、引っかかりにくく、ピアスホールを癒すのに理想的です。
Q: どのようなポストの長さがありますか？
A: 3種類のポストの長さをご用意しています。
-5mm – 薄い耳たぶやぴったりフィットさせたい場合に最適です。
-6mm – 標準的な長さで、ほとんどの耳たぶに適しています。
-8mm – 厚い耳たぶ、軟骨ピアス、または腫れのための余裕が欲しい場合に最適です。
Q: 適切なポストの長さはどのように選びますか？
A: 耳たぶや軟骨の厚さを考慮してください。薄い耳たぶには5mmを、平均的な耳たぶには6mmを選んでください。厚い耳たぶや腫れる可能性のある治癒中のピアスには8mmを選んでください。各商品ページに利用可能な長さが記載されています。
Q: フラットバックピアスは軟骨ピアスに適していますか？
A: はい。フラットバックピアスは、ヘリックス、トラガス、コンクなどの軟骨ピアスによく合います。軟骨ピアスには、腫れに対応できるよう8mmのポストの長さをお勧めします。
Q: ピアスはシングル（片耳）で販売していますか、それともペアで販売していますか？
A: フラットバックピアスは個々（片耳）で販売されています。フープピアス、スタッドピアス、スレッダーピアスはペアで販売されています。これはすべての製品説明に明記されています。
🧪 素材と安全性
Q: どのような素材を使用していますか？
A: 高品質な素材を2種類使用しています。
-925スターリングシルバー – 国際基準、環境に優しい18K金メッキ
-チタン – 環境に優しい14K金メッキ
Q: イヤリングはニッケルフリーですか？
A: はい。当社のイヤリングはすべてニッケルフリー、鉛フリーで、敏感肌の方にも安全です。
Q: イヤリングは敏感肌にも安全ですか？
A: はい。当社のジュエリーはすべてSGSの国際品質検査に合格しています。低アレルギー性で肌に優しく、敏感肌や治癒中のピアスにも安全です。
Q: イヤリングは新しいピアスホールにも安全ですか？
A: はい。チタンは軽量で低アレルギー性、非反応性であるため、新しいピアスホールや治癒中のピアスホールに特にお勧めです。
Q: メッキは環境に優しいですか？
A: はい。当社の18Kゴールド（スターリングシルバー用）および14Kゴールド（チタン用）仕上げには、環境に優しい電気メッキプロセスを使用しています。
💤 着用と手入れ
Q: フラットバックピアスをつけたまま寝られますか？
A: はい。フラットバックピアスは、一晩中快適に着用できるように設計されています。滑らかなフラットディスクが首や耳に突き刺さったり、食い込んだりするのを防ぎます。
Q: 運動中やシャワー中に装着できますか？
A: はい。運動中、日常の活動中、さらにはシャワー中も着用できます。塩素や強力な石鹸などの刺激の強い化学物質への長時間の露出は避けてください。
Q: 外さずに継続して着用できますか？
A: はい。当社のピアスは長期着用できるように設計されています。多くのお客様が、睡眠中や運動中も含め、数週間から数ヶ月間、外さずに着用しています。
Q: ピアスのお手入れ方法を教えてください。
A: 柔らかいシルバー磨きクロスで優しく磨き、輝きを取り戻してください。日常のお手入れには、柔らかい乾いた布で拭いてください。特別な指示がない限り、強力な化学洗浄剤や超音波洗浄器の使用は避けてください。
Q: ピアスは変色したり色あせたりしますか？
A: 適切なお手入れをすれば、当社のゴールドメッキは長期間その輝きを保ちます。アルコール、塩素、研磨剤の使用は避けてください。時々シルバークロスで磨くことで、新品同様の状態を保つことができます。
Q: フラットバックピアスの装着方法を教えてください。
A: すべてのフラットバックピアスには、簡単に装着できる挿入ツールが付属しています。ピアスの裏側からポストを挿入し、表側からポストにフロントアタッチメントをねじ込んでください。
🛠️ ツールとアクセサリー
Q: 挿入ツールとは何ですか？
A: 挿入ツールは、ピアスのポストをしっかりと掴み、ピアスホールに通すのを助ける小さな道具です。これにより、フラットバックピアスを、特にコンクやトラガスなどの届きにくいピアスホールに簡単に装着できるようになります。
Q: イヤリングを着用するために特別なツールが必要ですか？
A: いいえ。すべてのイヤリングには挿入ツールが付属しています。追加のツールは必要ありません。
🔄 比較
Q: フラットバックとバタフライバック、どちらが良いですか？
A: フラットバックピアスは、突き刺さったり引っかかったりすることがないため、睡眠時、治癒中のピアス、日常の快適さにおいて generally 優れています。バタフライバックはより一般的ですが、バクテリアを閉じ込めたり、横になったときに不快に感じることがあります。
Q: チタンとスターリングシルバー、私にはどちらが良いですか？
A: どちらも素晴らしい選択肢です。チタンはより軽く、さらに低アレルギー性であるため、非常に敏感な耳や新しいピアスに最適です。スターリングシルバーは、クラシックな感触と美しい18Kゴールド仕上げを日常使いで提供します。
🎁 ギフトとパーソナライズ
Q: ギフトとして購入できますか？
A: はい。当社のピアスは美しいパッケージに入っており、誕生日、記念日、休日、またはちょっとした贈り物に最適です。
Q: ギフトラッピングはできますか？
A: ギフトラッピングのオプションについては、直接お問い合わせください。
📞 まだ質問がありますか？
喜んでお手伝いいたします！いつでもお問い合わせください。
📧 Eメール：email@apierceoflife.com
📱 ソーシャルメディア：https://www.instagram.com/a_pierce_of_life/
ハッピーなピアスライフを！そして、もっとハッピーな治癒期間を。 ✨